Durante cinco dias, 449 cidadãos comuns visitaram 235 distritos de nove regiões metropolitanas do País para avaliar a transparência, as condições materiais, a orientação dada à comunidade, o tratamento e as condições de detenção. Além de oferecer boa estrutura, a delegacia carioca recebeu boas notas por sua relação próxima com a população. Com frequência, o delegado Luiz Archimedes Azeredo, titular da DP do Méier há 13 anos, participa de reuniões com moradores para ouvir sugestões e reclamações.

A pesquisa destacou modelos de sucesso, como o programa de atendimento jurídico a presos provisórios no DP de Campo Limpo e o atendimento psicológico da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam) de Brasília. “Nossa intenção é identificar práticas que possam ser replicadas”, afirmou a coordenadora da pesquisa, Ludmila Ribeiro.

A avaliação foi feita em um total de 1.014 delegacias de 19 países sob coordenação da Altus, uma aliança internacional de centros de pesquisas e ONGs. “Se o cidadão é bem atendido, ele é estimulado a procurar a polícia, o que pode reduzir a impunidade”, afirmou a socióloga Julita Lemgruber, diretora do Centro de Estudos de Segurança e Cidadania (CESeC). A média nacional, na pontuação de zero a 100, ficou em 45,46. As cidades com a melhor avaliação geral foram Brasília (55,85), Rio de Janeiro (52,82) e São Paulo (52,01). Recife está entre as piores, com 39,30.