ANS suspende a comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras; veja a lista

No trimestre compreendido entre 1º de abril a 30 de junho de 2018, a ANS recebeu 17.171 reclamações de natureza assistencial

ANS publicará nota normativa sobre os reajustes, que valerá a partir de maio de 2019ANS publicará nota normativa sobre os reajustes, que valerá a partir de maio de 2019 - Foto: Arquivo / Agência Brasil

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta quarta (5) a suspensão temporária da comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras do país em decorrência das queixas relativas à cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, têm 75.500 beneficiários. A medida começará a valer na próxima segunda-feira (10).

A ANS informou também que os usuários terão a assistência regular garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados para novos clientes, as operadoras deverão comprovar melhorias no atendimento.

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Monitoramento

As operadoras são avaliadas por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento partir das reclamações registradas pelos beneficiários nos canais da ANS. Nessa etapa, foram consideradas as queixas sobre cobertura e demoras de atendimento no segundo trimestre de 2018.

De acordo com a ANS, o objetivo da suspensão é também estimular que as operadoras qualifiquem o atendimento prestado aos consumidores. Paralelamente, houve a reativação de 20 planos de 11 operadoras, que ficarão liberados para comercialização a partir de segunda-feira (10).

Queixas

No trimestre compreendido entre 1º de abril a 30 de junho de 2018, a ANS recebeu 17.171 reclamações de natureza assistencial. Desse total, 16.189 foram consideradas para análise pelo Programa de Monitoramento.

No período, 93,2% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), garantindo respostas aos problemas dos consumidores.

Veja a lista dos planos suspensos:

Salutar Saúde Seguradora S/A
Saúde Sim LTDA
Unimed Angra dos Reis Cooperativa de Trabalho Médico
Unimed Norte/Nordeste-Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico
AMI - Assistência Médica Infantil LTDA
PAME - Associação de Assistência Plena em Saúde
SAMOC S.A. - Sociedade Assistencial Médica e Odonto Cirúrgica
GAMEC - Grupo de Assistência Médica Empresarial do Ceará LTDA
Ameno Assistência Médica S/S LTDA
Saúde Casseb Assistência Médica LTDA
Coopus Planos de Ssaúde LTDA

A lista completa dos 26 planos que serão suspensos está disponível no site da ANS.

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