ANS disponibiliza central de atendimento para deficientes auditivos

Consumidor poderá fazer chamadas gratuitas para esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre planos de saúde

Julio Lossio escolhe coordenador de campanhaJulio Lossio escolhe coordenador de campanha - Foto: Divulgação

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta segunda-feira (21) o lançamento de uma central para atendimento especializado a deficientes auditivos. Por meio do número 0800 021 2105, o consumidor poderá fazer chamadas gratuitas com o objetivo de esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre planos de saúde.

De acordo com a agência, o atendimento será feito com o uso de um aparelho eletrônico específico que permite que as respostas transmitidas sejam visualizadas por meio de texto no próprio visor do telefone. O consumidor, portanto, também deverá fazer a ligação pelo mesmo tipo de aparelho.

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