'Gonzagão Sinfônico' é adiado para o mês de julho
Espetáculo, adiado por causa do Coronavírus, será apresentado no Teatro Guararapes no próximo dia 18 de julho
Por causa da pandemia do novo Coronavírus e atendendo orientação das autoridades sanitárias, a Art Rec Produções informa que o espetáculo “Gonzagão Sinfônico”, inicialmente marcado para o próximo dia 28 de março, foi adiado para o dia 18 de julho, no Teatro Guararapes. Quem adquiriu os ingressos para apresentação deste mês, se preferir, pode optar em mantê-los, uma vez que os bilhetes servirão para a nova data. Há também a possibilidade de reembolso do valor, para quem optar por este meio.
As compras realizadas pela internet ou pelo APP da Sympla serão estornadas através do cartão de crédito utilizado e constarão na próxima fatura ou subsequente do mesmo cartão. O prazo passará a contar a partir do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento.
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Já as compras parceladas no cartão de crédito (com ou sem juros) serão estornadas em única vez e se houver parcelas a vencer serão antecipadas na mesma fatura em que ocorrer a devolução.
Caso os ingressos tenham sido adquiridos nos Pontos de Vendas Oficiais da Sympla Bileto utilizando cartão de débito, o valor será estornado diretamente na conta vinculada ao cartão utilizado - disponível na conta em até 15 dias úteis após a data do cancelamento em sistema. Este prazo poderá ser alterado de acordo com o banco emissor e tem validade a partir da data de confirmação do cancelamento da compra, enviado por e-mail. E para as compras realizadas em dinheiro na bilheteria do teatro, será necessário ir até o local da compra.
Há ainda alternativa para compras realizadas em dinheiro no PDV da TicketFolia, nesse caso o cliente deverá ir até o local para solicitar cancelamento e informar os dados bancários para depósito em conta.E, finalmente, para compras finalizadas em Boleto pelo Site/APP, é preciso enviar um e-mail para [email protected], com nome completo, CPF, senha de compra, nome do banco, conta-corrente. O crédito na conta especificada será realizado em até 15 dias úteis a contar do envio do e-mail de confirmação de cancelamento.
Os valores estornados incluem valor de face do ingresso, taxa de serviços e taxa de entrega (se houve a cobrança). Em caso de dúvidas, a produção sugere o contato através do atendimento em https://ajuda-bileto-sympla.zendesk.com/hc/pt-br