Neoenergia reforça equipes para atender cidades afetadas pelas chuvas no interior de Pernambuco

As fortes chuvas que castigam parte do Sertão e Agreste de Pernambuco nesta sexta-feira (27) vêm causando impactos na rede elétrica do estado. Cidades como Jucati, Jupi e Calçado são algumas das afetadas pelos alagamentos.

Para minimizar ocorrências no fornecimento de energia na região, a Neoenergia Pernambuco reforçou o efetivo de profissionais nas ruas dos municípios atingidos e assegura que manterá o regime de contingência até o serviço retornar ao regime de normalidade..

Equipes do Litoral e da Zona da Mata foram deslocadas para reforçar a operação, ampliando a capacidade de atendimento e garantindo maior agilidade na recomposição do sistema elétrico.

Segundo a companhia, equipes de prontidão seguem atuando em casos pontuais para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível. 

A distribuidora também explica que a maior parte das interrupções é motivada, principalmente, por raios e interferência de árvores e objetos projetados contra a rede de distribuição de energia, e lamenta os transtornos provocados pelos temporais.

“O maior volume de ocorrências se deve a casos isolados e pulverizados. Estamos atuando para restabelecer o fornecimento de energia nas áreas afetadas. No entanto, é importante que tanto as equipes de prontidão e a população obedeçam às orientações de segurança”, comenta o supervisor de operações da Neoenergia Pernambuco, Marcus Eduardo.

Em algumas áreas, o tempo de atendimento às ocorrências pode ser comprometido em razão da complexidade do serviço ou dificuldade de acesso.

Alagamentos e inundações impedem a aproximação das equipes aos locais de manutenção, enquanto os lamaçais comprometem o deslocamento das turmas de plantão, sobretudo nas zonas rurais. 

Para agilizar o atendimento, é fundamental que, ao registrar a ocorrência pelo telefone 116 ou pelos canais digitais, como o telefone 81 3217-6990 (WhatsApp) ou aplicativo, o cliente informe corretamente o número da conta contrato, disponível na fatura de energia, além do endereço completo com ponto de referência.

Esses dados permitem identificar com precisão a unidade consumidora e direcionar a equipe com mais rapidez.

Segurança
A empresa ressalta que, em situações de chuvas intensas, a segurança da população deve ser prioridade. A orientação é clara:

• Não se aproximar de fios caídos ou partidos, mesmo que pareçam desligados;
• Não tocar em objetos que estejam em contato com a rede elétrica;
• Evitar áreas alagadas onde haja postes ou equipamentos de energia;
• Em caso de cabos na via pública, manter distância e acionar imediatamente a distribuidora.

Monitoramento
A Neoenergia Pernambuco permanece monitorando as condições climáticas e o desempenho da rede em tempo real, priorizando as ocorrências que envolvem risco à vida e grandes blocos de clientes. 

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