Pioneirismo distingue quem pensa na saúde
Empresas do segmento movimentam R$ 8 bilhões por ano em Pernambuco. Histórias de sucesso marcam setor no Estado, visto como referência
Se por um lado a recessão econômica impactou o setor de saúde pelo encolhimento da renda da população, a retração do investimento público servirá de impulso para os serviços privados nos próximos anos. O prognóstico é da Associação Brasileira da Indústria de Produtos de Saúde (Abimed), no seu balanço setorial mais recente, onde a entidade ainda destaca o envelhecimento da população brasileira como um indutor de crescimento para o segmento.
Pernambuco se insere nessa perspectiva positiva de forma privilegiada por abrigar o segundo polo médico do País em sua capital. Quase 600 unidades de saúde, entre hospitais e clínicas estão instaladas em Pernambuco e, como tratam de um bem inestimável, esses empreendimentos continuam expandindo à revelia da crise.
Atualmente as empresas do setor já movimentam R$ 8 bilhões em faturamento por ano em Pernambuco, onde empregam mais de 200 mil pessoas e ocupam o segundo lugar na arrecadação do ISS (Imposto Sobre Serviços). A representação dos negócios no PIB - Produto Interno Bruto estadual só perde para o setor de serviços e para a construção civil, de acordo com o Sindicato dos Hospitais e estabelecimentos de saúde de Pernambuco (Sindhospe).
Muito antes de a capital pernambucana assumir posição de destaque na medicina do País, entretanto, o grupo Ventura Cavalcanti já fazia do Estado uma referência nacional no campo da oftalmologia. Essa história de sucesso começou em 1953, data da abertura da Clínica de Olhos Altino Ventura – segunda do Brasil a ter bloco cirúrgico e internação. Quarenta anos depois, o ponto alto dessa trajetória chegou com a inauguração do Hospital de Olhos do Recife – Hope, na Ilha do Leite.
Referência em diagnósticos e tratamentos oculares, o Hope conquistou a preferência do público pernambucano reconhecida nesta edição do Marcas que eu gosto, na categoria Hospital e Clínica de Olhos. “É algo que nos honra, pois todo nosso trabalho é desenvolvido em três princípios: oferecer estrutura para os nossos médicos praticarem os tratamentos mais atuais com responsabilidade, humanidade no atendimento e profissionalismo”, destaca o diretor executivo Ronald Cavalcanti. “A excelência dos serviços prestados atrai pacientes de todo o País”, completa o diretor Marcelo Ventura.
A estrutura da unidade da Ilha do Leite ostenta números superlativos. A equipe médica, composta por 60 especialistas (mais do que o total de oftalmologistas de alguns estados do País), se presta a públicos variados - tanto clientes particulares, quanto planos de saúde, além dos atendimentos filantrópicos na Fundação Altino Ventura.
Referência de centro médico
Outra referência quando se trata de medicina de alto desempenho em Pernambuco e no País, o Real Hospital Português também tem uma história que se confunde com o próprio desenvolvimento da Região Metropolitana do Recife. O empreendimento nasceu no século 19 como instituição beneficente, para se tornar, anos mais tarde, um dos mais completos e bem equipados centros médicos o Norte e Nordeste. São mais de 80 mil metros quadrados, onde funcionam mais de 60 clínicas especializadas e quatro laboratórios. Ao todo, são quase 800 leitos nos quais são realizados, mensalmente, cerca de 1,4 mil atendimentos.
“Somos citados como o maior hospital do Nordeste e o mais completo, recebendo inúmeros certificados, o que nos engrandece. É sempre prazeroso saber que somos reconhecidos pelo povo que amamos ratificando o slogan: 'Português com muito orgulho; Brasileiro com muito amor'”, comemora o provedor Alberto Ferreira da Costa, comentando a vitória na categoria Hospital Particular. O empreendimento acaba de estrear duas ressonâncias magnéticas 1,5 T, modelo AERA – Siemens, sendo as primeiras deste tipo na América Latina. O complexo de saúde também investe na construção do edifício Santo Antônio, com 10 pavimentos e mais de 350 leitos.
Segurados satisfeitos
Além de ser um dos maiores polos médicos do País, Recife é a capital brasileira onde a satisfação dos clientes com os planos de saúde mais cresce, de acordo com pesquisa recente do Ibope. Quase 85% dos acobertados estão satisfeitos ou muito satisfeitos com o serviço. Não à toa, a cidade é uma das mais importantes praças de atuação do Hapvida – maior operadora de saúde do Norte/Nordeste.
A capital pernambucana reúne quase 20% dos beneficiários do plano. No Estado como um todo já são 400 mil segurados. Eleita pelo quarto ano consecutivo como preferência dos consumidores na categoria ‘Plano de Saúde’, a empresa apresentou um crescimento exponencial nos últimos anos, oferecendo serviços de qualidade com custos acessíveis.
A fidelização do público também está associada aos constantes investimentos em estrutura e eficiência, avalia a diretora de Marketing e Comunicação da Hapvida, Simone Varella. “O prêmio prova o reconhecimento da população por todo o amor e dedicação da operadora em Pernambuco”, avalia, e completa: “A rede própria de profissionais e tecnologia para atender aos beneficiários sempre de forma mais eficiente também são diferenciais”.
Atualmente, o Hapvida já conta com três mil colaboradores em Pernambuco, distribuídos em seis hospitais, quatro prontos atendimentos e 16 Hapclínicas. A estratégia de expansão da rede segue acelerada. Este ano a empresa já inaugurou uma nova torre no Hospital Ilha do Leite, no Centro do Recife. O empreendimento reuniu investimentos de R$ 27 milhões para absorver uma demanda de duas mil internações e 1,2 mil cirurgias mensais. São 200 leitos de internação em toda a unidade.
“Em breve, será inaugurada nova Hapclínica e novo hospital com capacidade para atender aos pacientes que precisam de internação”, antecipa Simone. Atualmente a empresa também inova no estímulo a ações preventivas com o Hapvida +1k. O programa gratuito de assessoria de corridas e caminhadas tem seis pontos de atuação no Recife e já reúne 1,8 mil participantes.
Diagnóstico
Inovações tecnológicas e o maior acesso aos planos de saúde têm impulsionado o crescimento da medicina diagnóstica no País. O Brasil já reúne mais de 20 mil estabelecimentos do ramo, cerca de quatro mil deles no Nordeste, segundo dados de 2016 do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – CNES.
Maior empresa de medicina diagnóstica da América Latina e quarta maior do mundo, o grupo Dasa tem sua bandeira fincada em Pernambuco por meio do Cerpe Diagnósticos, comprado pelo player mundial em 2010. O Cerpe é a escolha do público na categoria Laboratório de Análises Clínicas. “O prêmio é resultado de uma visão empreendedora fortemente associada à permanente atualização tecnológica e ao relacionamento ético com os médicos e pacientes da nossa região”, pontua o diretor da regional Nordeste do grupo Dasa, Gustavo Bosco.
A história do Cerpe começou em 1969, como o primeiro centro de medicina nuclear do Norte e Nordeste. De lá para cá a empresa continuou inovando ao trazer para o público pernambucano as mais avançadas plataformas de processamento de exames com alta precisão, inclusive com robotização e integração das áreas Bioquímica e Imunoensaios. Atualmente, as análises dos dados coletados nos exames são realizadas em uma central de processamento técnico que ocupa três mil metros quadrados.
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A segurança e rapidez dos serviços laboratoriais da empresa atendem a população de toda a Região Metropolitana do Recife, mais os moradores dos municípios de Goiana, Vitória de Santo Antão, Caruaru e Carpina, inclusive com uma unidade 24h no Hospital Esperança, no Recife. Além disso, a empresa oferece a comodidade de coletas domiciliares e resultados pela internet. O Cerpe também foi pioneiro em um modelo de laboratório voltado exclusivamente para o atendimento infantil, o Cerpinho. “Estamos sempre investindo em melhorias como os óculos de realidade virtual para crianças e os totens de recarga de celular, além da renovação de todas as suas unidades”, destaca Bosco.
Raio-X
A experiência e a confiabilidade também distinguem a rede de diagnóstico por imagem Boris Berestein. Com mais de 40 anos de mercado, a carteira de procedimentos da rede já inclui mais de 400 tipos de exames. Este ano, a empresa se tornou também hexacampeã do Marcas que eu gosto na categoria Clínicas de Raio-X. “A preocupação constante em atender bem os pacientes e investimentos na atualização de equipamentos são fundamentais. Somos pioneiros em diversas especialidades”, ressaltou o médico e fundador da rede, Boris Berenstein.
Atualmente, a rede de atendimento conta com seis unidades em Pernambuco – cinco delas na Região Metropolitana e outra no Interior, no município de Arcoverde. Juntas elas realizam mais de 30 mil exames por mês, todos com precisão garantida pela tecnologia e comprometimento do quadro de mais de 300 profissionais capacitados continuamente.