Santander, Bradesco e Next caíram? Usuários relatam instabilidade para acessar apps nesta sexta (5)

Os bancos Santander, Bradesco e Next apresentam instabilidade na manhã desta sexta-feira (5). Segundo relatos de usuários na plataforma Downdetector, as principais dificuldades estão no acesso aos aplicativos das instituições.

O caso mais relevante é o do banco Santander. A instabilidade começou a ser reportada por volta das 9h e, em pouco mais de uma hora, a plataforma Downdetector, especializada no monitoramento de serviços na internet, já havia registrado mais de 1,3 mil reclamações. 

O problema mais notificado foi para abrir o aplicativo de celular para contas de pessoa física, o que representa 90% dos registros. "Erro ao acessar. Mais de uma hora e nada", relatou um usuário.

Ao tentar abrir o aplicativo, o banco exibe a mensagem "Não foi possível carregar os dados", e pede para o usuário tentar novamente.

Aplicativo do banco Santander apresenta instabilidade nesta sexta (5). - Foto: Santander/Reprodução

Já o Bradesco enfrenta problemas semelhantes, mas numa escala menor. Segundo a plataforma, as notificações começaram por volta das 9h e, às 10h42, atingiu o pico de 203 reclamações - 72% delas com relação ao aplicativo, que não está permitindo acesso.

O Next também apresentou instabilidade por volta das 9h desta sexta, mas a questão já foi normalizada. O pico de reclamações foi às 9h57, com 184 registros. Às 10h57, o número havia diminuído para um usuário reportando problemas.

Os bancos ainda não se posicionaram oficialmente sobre as falhas.

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