Prefeitura de Petrolina lança plataforma para avaliar serviços públicos de saúde e educação
Ferramenta “Voz de Petrolina” permitirá coleta de opiniões da população e será aplicada mensalmente
A Prefeitura de Petrolina lançou na sexta-feira (23) a plataforma digital “Voz de Petrolina”, voltada à avaliação dos serviços públicos oferecidos nas áreas de saúde e educação. A iniciativa busca ampliar a participação social, por meio da escuta direta da população, com o objetivo de orientar a gestão municipal na tomada de decisões com base em dados reais.
A nova ferramenta será utilizada em locais como Unidades Básicas de Saúde (UBS), policlínicas, o Hospital Municipal, creches e escolas da rede municipal. As coletas de opinião, realizadas de forma presencial e digital, serão aplicadas mensalmente. Segundo a gestão, mais de 4 mil pessoas já participaram das primeiras etapas do projeto.
Na área da saúde, 1.655 usuários das 57 UBSs do município avaliaram itens como atendimento médico, odontológico e de enfermagem, além da infraestrutura, limpeza, marcação de exames e satisfação geral com os serviços. Na educação, foram ouvidos 1.669 responsáveis por crianças em creches e 661 responsáveis por estudantes das escolas municipais de tempo integral.
Segundo o prefeito Simão Durando (UB), o objetivo é tornar a administração pública mais eficiente e próxima da população.
“Estamos construindo um modelo de gestão que escuta, entende e age com base na vivência real das pessoas. O Voz de Petrolina nos ajuda a identificar pontos fortes e desafios em cada área, para que possamos investir melhor, corrigir falhas e avançar com mais eficiência. É assim que garantimos um atendimento mais justo, acolhedor e com a qualidade que o povo de Petrolina merece”, afirmou.
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O vice-prefeito Ricardo Coelho também participou do lançamento e defendeu a iniciativa como um instrumento para aprimorar os serviços públicos com base na realidade vivida pelos cidadãos.
“O Voz de Petrolina é uma ferramenta poderosa pra gente enxergar de perto a realidade da população, entender o que precisa melhorar e agir com mais precisão. Essa plataforma é uma ponte entre a gestão e o cidadão, e com certeza vai fazer toda a diferença na melhoria dos serviços públicos”, disse.
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