Bancos apresentam instabilidade nesta quarta (6)
Inter, Nubank, Itaú e Banco Central ficaram fora do ar
Fintechs de bancos digitais, assim como, as versões digitais de bancos tradicionais apresentaram instabilidade nesta quarta-feira (6)
Segundo o Downdetector, plataforma responsável por verificar problemas em serviços online, os aplicativos dos bancos Inter e Nubank, assim como, os serviços digitais do banco Itaú e do Banco Central do Brasil apresentaram falhas.
A principal suspeita é de que a situação foi causada por uma instabilidade no Pix por volta das 15h. Isso porque, os consumidores começaram a notar as falhas nos bancos no mesmo horário em que o meio de pagamento apresentou problemas nas transferências.
Inter e Nubank
Os principais problemas do Inter e Nubank foram: falhas no login do aplicativo móvel, falhas no mobile banking, dificuldade de pagamento de contas e uso do cartão de crédito.
A dificuldade foi sentida por consumidores que, de acordo com dados do Google Trends, pesquisaram por termos como “Nubank fora do ar” na internet.
No entanto, o Downdetector indicou que as notificações baixaram por volta das 16h, sugerindo que o problema foi resolvido nas plataformas.
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Assim como os bancos digitais, o Itaú também apresentou falha no login do aplicativo móvel, e dificuldade para transferir dinheiro e pagar contas. Mas, o volume de notificações também diminuiu ás 16h.
A mesma situação ocorreu com o Banco Central do Brasil que apresentou um elevado pico de reclamações ás 15h e depois normalizou cerca de uma hora depois.