Ter, 23 de Dezembro

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Economia

Saúde com certificação internacional

Hospital da Unimed Recife III inovou em metodologias e conseguiu conquistar Acreditação Canadense de alta performance

Instituição  passou por 21 meses de preparação para receber o reconhecimento Instituição passou por 21 meses de preparação para receber o reconhecimento  - Foto: Divulgação

 

O segredo para uma empresa continuar crescendo é, sem dúvida, investir na qualidade do seu serviço em estreita relação com a inovação. Foi pensando nisso que o Hospital Unimed Recife III iniciou, em 2015, em parceria com o IQG (Instituto Qualisa de Gestão), a construção da metodologia Qmentum da Acreditação Canadense, certificação internacional que orienta e monitora os padrões de alta performance, qualidade e segurança. O resultado é a construção de processos internos de excelência capazes de reduzir a burocracia e racionalizar o tempo de trabalho dos profissionais de saúde. A integralidade do cuidado ao paciente é um dos principais desafios da assistência hospitalar.

Durante os 21 meses de preparação, a Instituição recebeu uma visita de diagnóstico, quatro de acompanhamento, a visita de simulação e, em março deste ano, a visita oficial de acreditação. "O recebimento dessa certificação reforça o cumprimento da nossa visão em ser uma rede hospitalar de referência para o sistema Unimed, com certificação de qualidade do mais alto nível", disse o diretor médico da Unimed Recife III, Fernando Cruz.

Cruz explica ainda que, com este reconhecimento, a unidade hospitalar passa a ter três certificações em apenas cinco anos e oito meses após sua inauguração. "A primeira é nacional, sobre qualidade hospitalar. A segunda trata-se de uma certificação internacional focada em tecnologia da informação. Foi esta, inclusive, que nos transformou no 1º hospital digital da América Latina. E, por último, a acreditação canadense", lista Cruz. Tecnicamente, as duas primeiras são a Certificação de Qualidade Hospitalar - CQH e o nível 7 da HIMSS Analytics.

A conquista da unidade está alinhada com o compromisso da rede hospitalar Unimed, de promover excelência na prestação de serviço ao paciente. Estão entre os cinco pilares da metodologia a melhora na qualidade da segurança e do cuidado, entender as necessidades da população assistida, diminuir os custos, valorizar a experiência dos profissionais e a auto- governança.

Cooperativa
A Unimed Recife vem consolidando-se como a operadora líder de mercado de planos de saúde em Pernambuco. Pela sua característica cooperativista, busca a ampliação do mercado de trabalho para que o médico cooperado exerça sua profissão de forma liberal, ética e com justa remuneração, proporcionando aos seus clientes um serviço médico de qualidade. Hoje, a Unimed Recife possui uma das maiores redes de serviços próprios do Norte/Nordeste, com mais de dois mil médicos cooperados em 70 especialidades.

 

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