Depois de Jones Manoel, é a vez de Isabel Veloso: o que pode levar o Instagram a desativar uma conta?

Ter a conta do Instagram desativada pode se tornar mais do que uma simples dor de cabeça, especialmente quando a rede social é utilizada para o trabalho. Nos últimos dias, os casos de suspensão das contas do historiador Jones Manoel e da influencer Isabel Veloso, que têm, respectivamente, mais de um e de três milhões de seguidores, repercutiram nas redes sociais e geraram a pergunta: o que pode levar o Instagram a desativar uma conta? 

De acordo com a Meta, empresa responsável pela gestão da rede social, as contas que não seguem os "Padrões da Comunidade" podem enfrentar o problema.

No entanto, entender todas as regras e os limites da rede social ainda parece um desafio para muitos usuários.

Atualmente, o Instagram segue regras rigorosas sobre postagens de diversos temas. O descumprimento de alguma delas pode levar a conta na rede social a ser desativada de forma temporária ou permanente.

Uma lista com casos que costumam ser analisados é disponibilizada pela rede social. Entre eles, estão postagens com temas como: 

• Incentivo à prática de atividades criminosas
• Fraudes, golpes e práticas enganosas
• Violência e incitação
• Exploração sexual de adultos
• Bullying e assédio
• Exploração sexual, abuso e nudez infantil
• Exploração humana
• Suicídio, automutilação e distúrbios alimentares
• Conteúdo violento e explícito
• Violação de propriedade intelectual de terceiros

Segundo a Meta, uma plataforma é responsável por detectar e remover de forma proativa o conteúdo que apresenta violações, antes mesmo que ele seja de fato denunciado por outros usuários.

Para tal, a rede social conta com um time de engenheiros, cientistas de dados e equipes de análise que trabalham em conjunto. De acordo com o posicionamento oficial da Meta, a equipe recebe um treinamento detalhado sobre o tema.

Denúncias também podem derrubar perfis
A suspensão também pode ser realizada após a análise de denúncias de outros usuários. Atualmente, o Instagram libera uma série de opções para quem deseja sinalizar alguma irregularidade na rede social.

Nesse caso, a Meta destaca que "responde a solicitações de remoção de conta conforme a lei aplicável e nossos Termos de Serviço. Toda e qualquer solicitação que recebemos é analisada cuidadosamente, e podemos rejeitar determinadas solicitações ou pedir esclarecimentos adicionais sobre elas".

Apesar disso, é comum que muitos influenciadores ou usuários apontem não saber qual postagem ou regra levou a conta a ser desativada. 

É o caso da influencer Isabel Veloso, que teve o Instagram desativado nesta sexta-feira (8).

"Eu não sei o porquê disso, ou o que de fato aconteceu. Vamos entrar judicialmente para conseguir recuperar a minha conta oficial que foi desativada pelo Instagram sem NENHUMA explicação. Foi identificado um login estranho na minha conta, de uma pessoa que conheço, e independente do que aconteceu, a justiça será feita", afirmou a influenciadora em sua conta reserva.

Recuperação da conta
Para esses casos, o Instagram disponibiliza para os usuários a opção de solicitação de análise da decisão. O pedido deve ser realizado pelo usuário na plataforma. 

Em algumas situações, como a de Jones Manoel, o perfil pode ser reativado e liberado para uso dias depois. O professor anunciou, na manhã desta sexta-feira (8), que retomou o acesso às contas no Instagram e no Facebook.

A recomendação é de que mais detalhes sobre o bloqueio sejam solicitados para a Meta. Isso porque, dependendo da conclusão da análise, a conta do Instagram pode acabar sendo desativada novamente.

Veja também